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客户满意是我们的宗旨,山推2018营销服务再发力

2018.04.27 10176 字号

  2018年,卯足劲的山推要全力提升市场和行业影响力,在推土机、道路机械、装载机、混凝土领域持续发力。



  2-4月份,山推在全国各地陆续召开了以“精心保障·迈向征程”为主题的产品订货会。在向用户承诺的提供金牌全系产品,保障客户迈向创业创富新征程;提供金牌智能制造,保障客户迈向高端体验新征程;推出金牌SPRS智慧管家,保障客户迈向自主管理新征程;量身定制“全生命周期”的金牌服务,保障客户迈向贴心无忧新征程,四大“金牌保障”中,产业链上下游企业,扮演了更重要的角色。



  在江苏区域展销会上,代理商为用户提供了包含主机、配件、服务等一系列优惠政策,现场技术人员对产品进行讲解,使用户充分体验产品品质,客户试驾后对山推产品不断推陈出新、心系客户给予高度赞赏,当场成交各类主机30余台。



  在安徽地区订货会中,设置主机展区和配件展区,配备专业人员,对设备优势进行详细生动的讲解,并联系宏观形势、聚焦省内开工情况与客户交流探讨,为最大程度让利客户,还安排了大力度的抽奖环节,共成交推土机、道机、装载机等全系主机100余台。



  不仅如此,3月底,山推还紧锣密鼓地展开了2018年“客户关爱行”大型客户服务走访,作为“精心保障·迈向征程”主题营销活动中的“压舱石”,本年度的客户走访将深入30个省份,并持续全年。



  活动中,山推服务小分队将秉承“山推服务 时时处处”的宗旨,以免费巡检形式展开,山推将根据用户具体的施工工况,在操作、保养和维修等方面为用户设计个性化方案,提高设备工作效率及使用寿命。今年,山推还增设了下乡入户的技术培训活动,为用户带去更多新价值。


  值得注意的是,除了营销服务相关人员外,山推还调动了研发、生产、质量、供应链等多个部门,部分发动机和核心零部件供应商均会参与其中,以保证全方位为用户解决问题。

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